Los vecinos de Villa María que hayan protagonizado un accidente de tránsito en la vía pública ya cuentan con una herramienta clave para el esclarecimiento de los hechos. A partir de ahora, los ciudadanos pueden solicitar formalmente el resguardo de las imágenes registradas por las cámaras del Centro Municipal de Monitoreo. Se trata de un trámite completamente gratuito que se gestiona de manera digital, diseñado para facilitar la obtención de pruebas que puedan resultar determinantes ante las compañías de seguros o en instancias judiciales.
Paso a paso: cómo gestionar el acceso a las grabaciones en ViDi
El procedimiento para requerir el material audiovisual se realiza de forma online a través de la plataforma Villa María Digital (ViDi), ingresando a la opción específica denominada “Solicitud de imágenes”. Los usuarios también pueden iniciar el trámite desde el sitio web oficial de la Municipalidad de Villa María.
Una vez completado y enviado el formulario correspondiente, el personal técnico del Centro Municipal de Monitoreo inicia un relevamiento de las cámaras ubicadas en la zona del siniestro para verificar la existencia de registros del hecho. Posteriormente, los agentes municipales se ponen en contacto con el solicitante para informarle el resultado de la búsqueda y, en caso de hallar imágenes, brindar el asesoramiento necesario para resguardar las grabaciones durante el tiempo requerido por la Justicia.
Exclusividad para siniestros viales y gratuidad del servicio
Desde el gobierno local aclararon que este servicio está destinado de manera exclusiva a los siniestros viales ocurridos en la vía pública. Aquellos hechos que estén vinculados a la comisión de delitos no entran en este canal de atención vecinal, ya que corresponden estrictamente a la órbita e intervención de la Justicia y las fuerzas de seguridad.
Al respecto, la secretaria de Prevención, Seguridad y Convivencia Urbana, Guadalupe Vázquez, destacó la gratuidad tanto de la solicitud como de la posterior búsqueda del material. La funcionaria explicó que, en los casos donde efectivamente existen registros del choque, el municipio acompaña activamente a los vecinos en el proceso técnico y legal para conservar las imágenes de manera segura y que estas no sean sobrescritas por el sistema.
Modernización y agilidad al servicio del vecino
Con la implementación de esta herramienta digital, el municipio busca desburocratizar y agilizar gestiones que anteriormente requerían de trámites presenciales complejos. Al facilitar el acceso a estos registros visuales, que suelen ser fundamentales en los momentos posteriores a un accidente de tránsito, se dota a la comunidad de un recurso tecnológico de alto valor para la resolución de conflictos y la reconstrucción precisa de los hechos.
