El organismo lanzó una plataforma optimizada para personas con discapacidades visuales y simplificó el trámite de reclamos online. Sachetto destacó que, pese a la digitalización, la atención humana sigue siendo prioritaria.
La herramienta digital busca agilizar la comunicación con los vecinos y optimizar la gestión de solicitudes. Permitirá reportar incidencias sobre baches, luminarias y recolección de residuos.
El Defensor del Pueblo, Rafael Sachetto, presentó su informe de gestión ante el Concejo Deliberante de Villa María, revelando un incremento significativo en los reclamos ciudadanos y la atención a más de 4.200 vecinos, con especial énfasis en la preocupación por las estafas.
